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0576-88510701U8登錄客戶端提示:智能安裝的服務(wù)U8SmartClient異常,無法登錄智能客戶端
問題描述:登錄客戶端提示:智能安裝的服務(wù)U8SmartClient異常,無法登錄智能客戶端
問題分析:
注:u8smartclient和u8smartclientmonitor服務(wù)為客戶端同步服務(wù)器新安裝補丁文件的服務(wù);服務(wù)器安裝補丁后,客戶端不需要安裝補丁,會直接同步服務(wù)器的補丁文件;
解決方案:
詳細(xì)步驟:
注:也可以點擊操作系統(tǒng)的開始—運行中輸入SERVICES.MSC進(jìn)入服務(wù)界面。
2.鼠標(biāo)雙擊這個服務(wù)進(jìn)入屬性,檢查文件路徑是否正確,這個路徑需要與U8安裝文件夾中的文件是一致的。
3.重建服務(wù)
在操作系統(tǒng)中右鍵開始,搜索并找到cmd命令提示符,右鍵以管理員身份運行cmd.exe,復(fù)制以下命令到cmd中執(zhí)行,不同版本文件路徑不同:
3.1、16.5版本及之前版本文件路徑為X:\U8SOFT\U8SmartClient.exe,命令:
SC CREATE U8SmartClient binPath= "\"D:\U8SOFT\U8SmartClient.exe\"" start= auto
SC DESCRIPTION U8SmartClient "智能安裝服務(wù)"
SC failure U8SmartClient reset= 60 actions= restart/180000
SC CREATE U8SmartClientMonitor binPath= "\"D:\U8SOFT\U8SmartClientMonitor.exe\"" start= auto
SC DESCRIPTION U8SmartClientMonitor "智能安裝監(jiān)控服務(wù)"
SC failure U8SmartClientMonitor reset= 60 actions= restart/180000
3.2、18.0版本文件路徑為X:\U8SOFT\SmartClient\U8SmartClient.exe,命令:
SC CREATE U8SmartClient binPath= "\"D:\U8SOFT\SmartClient\U8SmartClient.exe\"" start= auto
SC DESCRIPTION U8SmartClient "智能安裝服務(wù)"
SC failure U8SmartClient reset= 60 actions= restart/180000
SC CREATE U8SmartClientMonitor binPath= "\"D:\U8SOFT\SmartClient\U8SmartClientMonitor.exe\"" start= auto
SC DESCRIPTION U8SmartClientMonitor "智能安裝監(jiān)控服務(wù)"
SC failure U8SmartClientMonitor reset= 60 actions= restart/180000
重建服務(wù)后需要在服務(wù)中手工啟動服務(wù),可參考第1步。
4.重建服務(wù)失敗
4.1、權(quán)限不足:需要在操作系統(tǒng)中右鍵開始,搜索并找到cmd命令提示符,右鍵以管理員身份運行cmd.exe
4.2、殺毒軟件阻止服務(wù)創(chuàng)建:如果安裝了金山毒霸,退出殺毒軟件會在后臺阻止服務(wù)創(chuàng)建,需要開啟金山毒霸再重建服務(wù),系統(tǒng)提示是否允許本次操作時點擊允許?;蛐遁d金山毒霸再創(chuàng)建服務(wù)也可以;
5.文件路徑不正確,需要先刪除服務(wù)再重建服務(wù)。
刪除服務(wù)命令:
sc delete U8SmartClient
sc delete U8SmartClientmonitor