本屆中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大賽以“數(shù)字賦能 智創(chuàng)未來”為主題，由工業(yè)和信息化部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、浙江省人民政府共同主辦，作為國內(nèi)頂級的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域賽事，吸引全國2043支隊(duì)伍報(bào)名參賽，無錫賽站以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品服務(wù)化解決方案”為賽題，面向高技術(shù)、高附加值行業(yè)領(lǐng)域，征集面向產(chǎn)品服務(wù)化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，旨在開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高端產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、設(shè)備預(yù)測性維護(hù)和性能優(yōu)化、客戶增值體驗(yàn)服務(wù)，以及新型智能化產(chǎn)品、新型數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)向“技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”專業(yè)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)向價(jià)值鏈高端延伸。

基于用友公司35年積累的客戶和對行業(yè)業(yè)務(wù)深刻理解，用友智能制造事業(yè)部與離散制造行業(yè)事業(yè)部組成的項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)將AI大模型、大數(shù)據(jù)、IOT等技術(shù)融入產(chǎn)品服務(wù)化應(yīng)用場景，創(chuàng)新研發(fā)的“面向離散制造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品服務(wù)化解決方案”，旨在幫助機(jī)械、汽車、電子電器等離散制造企業(yè)重塑生產(chǎn)方式，打造從現(xiàn)場安裝到售后服務(wù)的全場景數(shù)智化，打通企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、售后全流程，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

方案聚焦產(chǎn)品服務(wù)化應(yīng)用場景，包括設(shè)備運(yùn)維、節(jié)能降耗、綠色減排、運(yùn)營優(yōu)化等，幫助企業(yè)將產(chǎn)品及設(shè)備的管理方式向數(shù)智化轉(zhuǎn)變，支撐企業(yè)產(chǎn)品及設(shè)備的個(gè)性化供給、以租代售等服務(wù)化轉(zhuǎn)型需求；全面連接產(chǎn)品及設(shè)備制造商、服務(wù)商、業(yè)主方，提供全生命周期服務(wù)，確保設(shè)備始終運(yùn)行在最優(yōu)能耗狀態(tài)；推出豐富的AI算法以支撐零碳改造、工業(yè)節(jié)能，實(shí)現(xiàn)綠色化提升；在線實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過專家經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)分析提前預(yù)測故障隱患，并幫助客戶提供能效管理綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和價(jià)值鏈延伸。

目前，該方案已獲得10余項(xiàng)“軟著”，具有完備獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，獲得200余份適配證書，全領(lǐng)域全棧適配國產(chǎn)信創(chuàng)體系；服務(wù)工程機(jī)械、儀器儀表、半導(dǎo)體、消費(fèi)品、汽車、新能源、工業(yè)機(jī)器人、城市供熱等十余個(gè)行業(yè)近百家客戶近百萬臺(tái)工業(yè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)設(shè)備主動(dòng)運(yùn)維；助力雙良集團(tuán)服務(wù)效率提升40%，客戶服務(wù)滿意度提升10%，其“主動(dòng)客戶服務(wù)場景”入選工信部2023年度智能制造優(yōu)秀場景；助力龍工對全國的2萬+工程車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控，7*24小時(shí)智能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從制造業(yè)向服務(wù)化的延伸以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同。